近年来，伴随着人工智能、云计算、大数据以及区块链等创新技术的高速发展，各行各业都迎来了全新发展面貌，尤其是作为万业之母的金融行业，更是在科技影响下发生裂变。随着科技创新浪潮的不断推进，许多传统金融机构纷纷抓住机会，向金融科技方向进行战略转型。至今，不少金融机构已经取得了不小的成绩。

在金融行业普遍创新的背景下，南京财经大学会计学院“NUFE金融科技调研小队”于7月28日至8月3日分别在南京、无锡、南通等地的部分地区就“大众对金融科技创新的认识”这一问题展开了问卷调查活动。此次问卷调查中年龄段在20-30岁者占63.3％，30-45岁者占16.51％，45-60岁者占17.43％，大于60岁者占2.75％。

注：图为队员调研采访照片

大众之了解

金融科技是随着互联网、大数据、智能化等技术的发展，与金融日益深度结合的产物。英国是最早发展金融科技的欧洲国家，自从2008年金融危机以来英国政府大力支持金融科技的发展，目前欧洲近一半的金融科技初创企业在英国。

随着我国科技的不断发展与普及，我国也逐渐认识到科技创新的重要性并开启了全民创新的时代。近年来，传统金融机构对科技创新与产品服务的结合进行了不懈的探索，不断成就金融界的佳话。例如，中国平安集团旗下的金融壹账通在2017年将微表情识别技术引入智能借款中，有效判断并提示欺诈风险，成为全国的首创。

但是，在对大众的问卷调查中发现，仅有10.09％的人了解金融科技，而更多的人对于金融科技的含义与发展不甚了解。当问及是否使用过金融科技服务时，64.22％的人表示并未使用过。由此可见，尽管金融机构在科技创新方面取得了优异的成绩，但并没有将“金融＋科技”的产物渗透到大众的生活中，没有普及金融科技的理念。

大众之期望

金融科技创新是在科技大浪潮下应运而生的，它使得传统金融服务与前沿科技发展紧密结合。这不仅能使金融机构优化产品服务，提高经济效益，还能使用户得到更高品质的体验和更快捷的服务。

在调查大众对金融科技的期望时，团队发现在科技方面，超过50％的人对人工智能、大数据、移动互联网十分关心。这些技术对于生活的方方面面均有所影响，如何进一步加强这些技术在金融领域的应用，是多数受访者所期待的。在技术发展日新月异的时代，采取怎样的技术来进行产品的创新并非最重要的，而应该从真正满足客户多样化需求的角度着手。在调查中发现，有46.79％的人希望能通过金融科技加强人才培训，40.37％的人表示风险投资方面的创新是他们所关注的内容。科技贷款，专利质押，股权融资等也都是大众期望通过科技创新进一步优化服务的方面。金融机构可以从这些需求入手，运用前沿科技进一步降低用户购买金融产品后的风险，提高金融产品的质量。

注：图为问卷结果截图

大众之评价

尽管金融科技创新在国家政策和行业竞争的诱导下，在近几年掀起了一股股浪潮，但展望未来十年，其发展之路仍然存在着诸多阻碍。通过问卷调查发现，大众认为金融科技创新发展的最大阻碍是企业缺乏自主创新的意识。在进行线下调查时有受访者表示，虽然现在我国倡导全民创新，但仍然能感觉到创新者的有心无力，在技术方面仍然无法超越发达国家，只能有样学样。

企业持续性投入不足也是重要原因之一，创新需要的投入并非一次性，如果企业没有能力长期持续对创新加以资金和技术的支持，那么非常可能导致前功尽弃，创新项目就无法完成。还有46.79％的人认为专业金融人才的短缺和风险投资发展仍不规范也阻碍了金融科技创新的发展。尽管金融科技在中国的创新发展之路仍有诸多阻碍，但大多数人依然认为金融科技在未来十年会排除万难，持续发展。

自从“金融科技”的概念引入我国之后，我国传统金融机构的创新呈现出了“百花齐放”的态势，在国际上也在金融科技领域也保持着优势。2017年全球金融科技100强企业前十家中，有五家来自我国。当然，在创新过程中还有可能存在各种潜在的风险问题，因此还需要金融监管机构的判断与管理，将可能的风险降至最低。正如大众所认为的那样，相信金融科技在我国的发展会“乘风破浪”，一路向前。

NUFE金融科技调研小队