百舸网南京7月21日电（通讯员 仲可旻 蔡靖荃）为创新居家养老模式，筑好银发“暖心巢”，7月21日，南京财经大学仙林校区“萱椿茂养老管家”团队走进南京市栖霞区养老服务指导中心和常春藤养老院进行实地调研与访谈。通过观摩“栖彩颐养”综合信息平台，走访常春藤养老院老人，深入了解养老服务业的现状和问题，学习栖彩颐养的运作模式，在探索居家养老模式中得到启示。

负责人谢宇首先向团队介绍了栖霞区养老服务中心的发展历程，强调了志愿者在其中所扮演的重要角色。他指出，许多养老服务中心的志愿者都是像团队成员一样的大学生，他们以自己的热情和专业知识为老人们提供了无私的关怀和帮助。

随后，谢宇带领团队了解养老服务中心提供的家庭适老化改造和智能化设备。例如在卫生间增加扶手、安装可调节角度的镜子，以及使用能够预防褥疮的气垫床、电表检测报警器等。智能化设备的引入为老人们的健康和安全提供了更可靠保障，大大提升了老人们的安全感。通过讲解，团队成员对栖霞区养老服务中心的时间银行和志愿者力量有了更加深刻的认识，也对养老服务中心为老人们提供的家庭适老化改造和智能化设备感到钦佩，这些举措为老人们创造了更加舒适、安全的居住环境。团队成员沈青云表示，会在后续的实践中，借鉴养老服务中心的经验，为创新居家养老模式贡献自己的力量，为社会做出更大的贡献。

图为负责人谢宇带领队员了解适老化改造和智能化设备。黄长飞摄

接着，团队又参观了“栖彩颐养”综合信息平台。这是一块巨大的屏幕，以可视化的形式展示了栖霞区各项养老数据。平台还实时显示“栖彩颐养”收到的老人服务需求以及相应的应答情况。负责人谢宇介绍说，这一平台将为老人及其家属提供更加直观、便捷的了解途径，使他们能够在选择养老机构时更加明智，也为服务中心的管理者提供了更加高效的数据分析和资源调配方式，提升养老服务的质量和效率。接下来，团队成员了解了栖彩直播间，并观看了宣传纪录片。栖彩直播间公众号通过直播和小视频的形式向公众宣传养老知识与技能。团队成员李磊认为，这一创新举措为公众提供了便捷的途径去学习养老知识和技能，不仅有助于提高老年人和家庭的养老意识和能力，也为社会养老事业的发展做出了积极贡献。

在栖霞区养老服务指导中心调研活动最后，实践团队与负责人谢宇就专业化培养、设备改造、线上服务升级、个性化设计和监督管理等问题进行了交流。谢宇强调，为推进养老服务的普惠性，需要多方协同合作，建立全方位的养老服务体系。他还提到，为了让更多老年人享受福利政策，政府和第三方部门正在积极推进智能化、便利化的养老服务发展，并开展服务培训活动，提高服务品质，满足老年人的养老需求。最终，栖霞区养老服务指导中心调研活动圆满结束。

 图为实践团队与负责人谢宇举行座谈会。黄长飞摄

在结束对栖霞区养老服务指导中心的调研采访后，团队来到了燕子矶智慧服务中心进行进一步调研。燕子矶智慧服务中心设置了多个民生服务部门，其中包括常春藤养老院。在参观过程中，团队成员与居住在养老院的老人们进行了亲切交谈。团队成员了解了老人们在养老院的日常生活，询问他们目前的养老需求有哪些，老人们表示在养老院他们的日常需求都可以得到满足，还会在空闲时间培养兴趣爱好丰富日常生活。

此外，团队成员还了解到老人们会主动使用智能手机进行娱乐，但是对于智能手机的操作还是不熟悉，只能够做到对个别软件的使用。最后，团队成员主动帮助老人解决使用智能手机不便的问题，教老人们使用一些常用的手机功能。

图为团队成员和常春藤养老院的老人亲切交谈。沈青云摄

通过本次调研采访活动，团队成员进一步深入了解了南京市栖霞区的养老服务体系，栖霞区养老服务以“替天下儿女尽孝，为万千家庭分忧”为服务理念，着力打造“365乐养无忧”栖霞养老新模式，在实施过程中始终坚持“着眼长远、科学布局、统筹推进、有序发展”的指导思想，坚持多方协同，积极应对人口老龄化的社会需求。团队成员们都进一步深刻领悟了习近平总书记提出的“让所有老年人都能老有所养、老有所依，老有所乐，老有所安”总要求的现实意义，充分认识助力养老服务，是全社会的责任。

图为萱椿茂养老管家团队与负责人谢宇合影。李磊摄