8月9日至8月27日,为深入落实大学生“三下乡”社会实践部署,推动优质法治资源下沉基层社区,精准化解群众日常生活法律困扰,南京财经大学法学院“微光同行”实践团前往宿迁市泗洪县中央公馆小区,开展为期18天的综合便民志愿服务。本次实践队伍由队长王汝楠统筹管理,郭昕雨专职负责图文纪实与宣传推送,黄巧玉、彭丽娟作为核心执行队员,立足法学专业特长,搭建普法宣讲、银龄助老、青少年课业辅导三类常态化服务阵地,以青年力量为社区居民送去贴合生活的法治便民服务。
线下服务正式启动前,团队完成周密的前期对接与筹备工作。8月9日,队长王汝楠带队前往社区居委会开展实地对接,详细摸排小区居民实际需求:小区独居老年人数量较多,普遍缺乏智能手机使用技能,养老诈骗、电信诈骗防范意识薄弱;双职工家庭占比高,子女暑期缺少看护,邻里矛盾、物业纠纷、消费维权等民事法律诉求频发。结合社区真实痛点,团队划分专项工作小组,明确分工职责:黄巧玉负责梳理《中华人民共和国民法典》生活案例、编撰反诈宣传手册,汇总居民高频法律咨询问题;彭丽娟统筹线下海报、宣传物料制作,规划公众号、短视频等线上宣传内容;郭昕雨制定每日纪实记录方案,规范服务台账、群众诉求登记流程。全体队员开展内部岗前培训,打磨通俗化普法讲解话术,学习适配老年人、未成年人的沟通技巧,实地排查服务场地安全隐患,制定降雨、咨询难题等突发状况应急方案,保障后续长期服务有序开展。
8月10日至8月27日,实践团每日在社区服务中心固定驻点服务,工作日同步开设两大特色便民窗口。青少年暑期课堂上,队员在辅导语文、数学课业之外,开设趣味普法小课堂,围绕校园安全、未成年人网络保护、监护权益等内容开展互动问答。许多内向孩童在多日陪伴下主动倾诉学习与生活烦恼,队员在谈心交流中引导青少年树立自我保护与法治观念。面向老年群体开设的银龄数字服务台,实行一对一手把手教学,分步演示WiFi连接、线上视频、线上挂号等操作流程,协助老人下载注册国家反诈中心APP,逐条拆解刷单返利、冒充公检法、虚假保健品销售等典型诈骗套路。不少独居老人学会和外地子女视频通话后十分动容,队员借此契机同步讲解老年人财产保管、遗赠赡养相关法律规定,为老年群体筑牢财产安全防线。

图为微光同行实践团队为社区居民进行网络普法宣传活动 王汝楠供图
发挥法学专业核心优势,实践团在社区广场设立流动法律咨询台,现场接待居民各类法律咨询,针对邻里土地争执、物业收费争议、民间借贷、老年消费维权等常见问题,结合生活化案例解读民法典相关条文,同步发放普法宣传折页。遇到复杂、难以当场解答的法律诉求,队员统一登记记录,每日服务结束后集体查阅法条、研讨解决方案,次日上门回访居民予以完整答复。周末增设特色延伸服务,队员分组上门走访独居老人,协助打扫居家环境、陪伴聊天舒缓情绪,同步入户普及养老反诈知识;组织集中广场宣讲会,结合本地真实受骗案例,向全小区居民系统科普各类新型诈骗识别与维权渠道。
实践过程中,户外宣讲遇大雨、孩童课堂秩序难管理、老年人接受新知识节奏缓慢等问题接连出现。面对各类突发状况,队长王汝楠第一时间组织队员集中商讨调整方案:雨天将集中广场宣讲改为分户入户分散讲解;为老年居民放慢教学语速、重复操作演示,换位思考调整沟通语气,充分包容老年群体学习节奏。宣传工作同步稳步推进,彭丽娟定期撰写线上推文、剪辑服务纪实短视频,郭昕雨全程留存文字、影像素材,持续对外展示基层社区法治服务实况,扩大普法宣传覆盖面。

图为微光同行实践团队为居民开展历史教育讲座 王汝楠供图
十八天扎根社区的基层服务,让全体队员完成了理论知识与民生现实的深度对接。大家深刻认识到,基层普法并不需要晦涩难懂的专业法理,群众真正需要的是贴近日常、能够落地解决实际麻烦的通俗法律指引。泗洪中央公馆社区工作人员对实践团给予高度认可,评价队员工作耐心细致、专业务实,精准匹配辖区老人、未成年人的服务需求,有效补齐社区常态化普法、敬老便民服务短板,为基层社区治理提供切实助力。带队指导教师表示,本次赴宿迁基层社区实践是法学青年知行合一的实践课堂,鼓励学生持续走出校园,深入基层一线锤炼专业本领。
实践活动收官后,全体队员集中整理两周服务台账、居民诉求记录与服务人次数据,全面复盘本次实践的优势与不足,形成一套可复制、可长期沿用的社区普法便民服务标准化模板。队长王汝楠表示,团队取名“微光同行”,寓意以青年细碎微光汇聚服务基层的温暖力量。
此次宿迁泗洪中央公馆社区“三下乡”实践圆满结束。下一步,南京财经大学法学院“微光同行”实践团将整合走访调研素材,完成完整实践调研报告,持续主动参与社区常态化普法志愿活动,把课堂所学法律知识转化为服务群众的实际能力,以青年法治微光守护基层民生,用实际行动践行新时代法学青年的初心与使命。
(通讯员 郭昕雨)