为响应国家文化数字化战略，深入探究江苏文博场馆数字化转型现状，2026年8月上旬，南京财经大学新闻与文化传播学院“数融苏韵”暑期实践团队赴南京博物院、扬州中国大运河博物馆、苏州博物馆，开展文博数字化专项调研。团队通过场馆实地体验、游客随机走访、工作人员座谈等方式，系统收集三大场馆数字化建设的一手资料，梳理标准化建设体系与特色发展亮点，剖析行业共性问题，并立足青年视角，为江苏文博数字化高质量发展提出优化建议。

数建体系成型，行业尚存痛点

调研发现，三大场馆已建成较为完善的数字化基础框架，形成覆盖文物数字采集、线下智慧展陈、线上云端传播、便民智能服务四大板块的标准化建设体系，底层建设逻辑趋于一致。

线下展陈方面，三馆普遍采用“实体硬件+数字内容”虚实融合的展陈模式。实体硬件方面，各馆完成重点文物三维建模，借助触控大屏实现文物模型缩放、旋转等可视化操作，打破传统文物陈列的局限。数字内容方面，运用VR、AR技术，搭配视觉识别、智能实时语音解说，对单件文物进行深度数字化解读，实现文物信息立体化传播。此外，三馆均打造了特色沉浸式体验空间，分为VR主题展厅、巨型环幕光影展厅两类，为观众带来全景沉浸观展体验。

图为成员体验南京博物院“物华天宝”触控展示屏 李昱锦供图

线上服务方面，三馆依托官方公众号、官网、小程序搭建云端观展渠道，推出720°展厅漫游、线上展品查阅、全馆展陈云端存档等功能，线上展示载体与服务模式形成通用规范。在基础便民服务方面，语音讲解、点位指引、路线推荐等轻量化智能服务已实现全覆盖，有效降低了大众观展门槛，广受青年与亲子游客群体的青睐。

标准化建设筑牢了江苏文博数字化的发展根基，但调研也发现了四大行业共性短板。一是数字交互形式趋于同质化，多为点击、播放等单向操作，缺乏个性化的深度互动设计，游客参与感不足。二是数字化运维成本高，馆际数据壁垒突出。各场馆系统由不同供应商开发，数据难以互通共享，大型数字项目建设运维成本高昂，难以向中小场馆普及复制。三是数字解说内容模板化，通用文案适配性差，缺少贴合自身馆藏的定制化解读，本土特色文化传播不足。四是数字文旅产业链不完善，线下文创热度可观，但数字藏品、互动文创等线上产品开发相对滞后，线上线下消费链路尚未完全打通，未形成长效数字化营收模式。

一馆一品深耕，特色赋能文博

在统一标准化建设的基础之上，三大场馆结合自身馆藏定位、文化内核与场地条件，走出差异化数字化发展道路，各具亮点，但也存在相应局限。

南京博物院作为综合性头部文博场馆，以打造行业数字化标杆为目标，构建了涵盖AR全域导览、文物触控交互、大型VR展厅、线上文物数据库等全品类数字业态的成熟化数字文博体系，可对外输出标准化建设经验。场馆的一大特色是围绕镇馆之宝《坤舆万国全图》打造大空间4K超清VR沉浸展厅，复原明代历史场景，是省内穿戴式数字展的标杆项目。但短板在于各展厅数字系统相互独立，线上IP数字化开发较为保守，馆藏价值未充分释放。

中国大运河博物馆紧扣运河文化主题，围绕漕运、舟楫、水系变迁构建了完整的数字化叙事链条。场馆采用“裸眼环幕+实体文物+AR交互”的组合模式，实现了文物展陈、数字影像、文化解说的内容联动，完整讲述了运河发展历史。特色项目“河之恋”裸眼环幕展厅，无需穿戴设备即可沉浸式感受运河风貌，适配全年龄段游客。但场馆内部数字化资源分配不均，核心展厅体验丰富，多数普通展区仍以传统陈列为主，数字互动形式单一，观展体验存在明显落差。

图为“河之恋”展厅实拍 陈孜妍供图

苏州博物馆结合园林式建筑特色与江南文脉，以轻量化、适配性数字化改造为核心，弥补园林动线零散、文物集中陈列的游览短板。场馆打造国宝VR体验、节气光影展厅、文物三维交互、线上云展览四大轻量化数字板块，契合短途游览与亲子观展需求。亮点体现在“一物一码”单品解说体系与“苏色生活馆”节气光影展，生动展现苏式民俗美学。但受园林空间限制，场馆无法落地大型沉浸式数字项目，数字化整体影响力相对有限。

图为苏色生活馆实拍 李昱锦供图

深耕数字文博，赋能苏韵发展

结合实地调研成果，团队总结，江苏文博数字化发展需摒弃同质化复刻模式，坚持“通用标准打底、特色创新破局”，依据场馆定位分层发展，从交互体验、数据运营、产业链条三方面补齐短板。

一是实行分层规划、差异化建设。综合类头部场馆可深耕大型沉浸式数字项目，提炼可复制的建设运维方案，赋能省内中小场馆发展；专题类场馆聚焦核心文化主线，打通实景、数字、文字内容的叙事链路，做深特色文化传播；园林特色场馆无需盲目跟风大型设备，专注精细化、轻量化数字服务，优化游览体验、凸显文化特色。

二是优化交互设计，打破数据壁垒。针对不同年龄段、不同需求的游客，增设趣味问答、工艺拆解等双向互动功能，丰富分层体验；搭建省级统一文旅数据平台，打通场馆数据接口，实现馆际资源互通、成本共担，有效解决数据孤岛、运维成本过高的行业难题。

三是完善长效运营，延伸数字产业链。建立数字内容常态化更新与硬件设备统一运维机制，改善“重建设、轻维护”的行业现状；依托各馆特色文化IP，开发数字藏品、线上研学、互动文创等数字化产品，打通线上线下文旅消费链路，构建可持续的数字文旅商业模式。

目前，本次专项调研已圆满收官。后续，团队将整合一手调研素材，梳理形成完整的调研报告与优化方案。新闻与文化传播学院始终重视数字人文领域的探索，团队也将持续关注江苏文旅数字化发展，以青年调研力量助力江苏数字文旅产业实现差异化、精细化、可持续的高质量发展。

（通讯员 黄小琴 夏琳）