2026年8月5日，南京财经大学金融学院“乡情守望”社会实践团队围绕“不离乡土，不疏人情：农村失能留守老人长护险‘熟人照护’模式与实效研究”主题，前往南京市江宁区江宁街道牌坊社区，针对农村失能老人照护现状、长护险认知程度及“熟人照护”模式接受度等情况开展了实地调研。本次实践旨在精准把握农村养老保障体系在基层落地的真实状况，系统收集失能留守老人及其家庭对长期护理保险与邻里照护相结合模式的认知、评价与实际诉求，为完善农村养老服务制度积累扎实的一手证据。

精心设计问卷，兼顾线上线下

调研启动前，团队成员结合专业课程所学与当前农村养老政策热点，自主设计了一套社会认知调查问卷。问卷涵盖受访者基本信息、家庭养老现状、对长护险及“熟人照护”模式的认知态度、支付意愿与发展建议四大维度，共设置二十余题，包含客观选择题与主观开放题。为适应不同年龄层受访者的习惯，团队同步制作了电子二维码问卷和纸质版问卷。电子版通过社交媒体扩散，纸质版则用于入户走访和社区集中填写。正式发放前，团队进行了小范围预调研，根据反馈调整了部分题目的措辞和选项设置，确保问卷通俗易懂。

图为团队成员为村民讲解调研背景 夏婧雪供图

多元渠道并行，深入收集数据

实践期间，团队成员分组行动，走进社区广场、农家小院和党群服务中心，邀请当地居民现场填写问卷。针对不会使用智能手机或视力不佳的老年村民，队员采取“口述代填”的方式，逐条解读题意、耐心解释选项，确保每一位老人都能无障碍地表达真实想法。

与此同时，团队借助班级群、朋友圈及本地生活类社交平台转发电子问卷，并定向联系曾在农村长期生活的城市务工人员参与作答，有效拓宽了样本来源。本次调研共回收有效问卷三百余份，其中纸质版占比约六成，覆盖老中青三代人群，性别比例基本均衡。

图为团队成员为村民口述问卷内容 田然供图

多重数据整理，揭示群众关切

返校后，团队对问卷数据进行系统录入与初步分析，并结合访谈记录进行交叉验证，初步梳理出若干值得关注的趋势。

首先，照护供需矛盾较为突出。多数受访者反映，农村专业护理人员短缺与子女外出务工导致的日常照料缺位并存，独居或双老留守现象较为普遍。

其次，熟人照护模式获得一定认可但顾虑犹存。约六成受访者对邻里互助模式持肯定态度，认为其具备情感亲近、沟通便捷的优势；但也有近半数人担忧照护人员专业技能不足，以及付费服务可能冲击原有的无偿互助习惯。

此外，政策支持呼声较为集中。受访者普遍希望政府为照护人员提供经济补贴、组织系统化培训，并建立服务质量监督机制。

团队表示，上述发现仅为初步分析结果，后续将结合深度访谈与更多样本数据，对相关问题进行进一步深入研究。

图为团队成员邀请村民填写调研问卷 盛梦涵供图

实践反哺课堂，青年担当使命

通过此次社会实践，团队成员深刻认识到农村养老问题的复杂性——它不仅是经济保障问题，更涉及情感维系、社会文化和公共服务供给等多重维度。同时，调研也展现了“熟人社会”中情感纽带与正式制度保障相互融合的可能性。团队指导老师表示，学生们将课堂理论知识应用于现实场景，既锻炼了社会调查能力，也增强了青年学子服务国家战略的使命感。

目前，团队已着手整理调研数据，计划形成一份完整的调查研究报告。未来，团队将持续关注农村社会保障议题，积极参与“三下乡”“返家乡”等社会实践活动，努力为积极应对人口老龄化贡献青年智慧。

图为团队成员合影 田然供图

（通讯员 盛梦涵）