2026年8月3日至8月9日,南京财经大学会计学院“财护夕阳实践队”发挥财会专业特长,走进宿迁市宿豫区安汇老年护理院开展暑期“三下乡”社会实践。团队聚焦养老惠民政策落地、老年金融风险防范、数字适老服务三大方向开展实地调研与落地帮扶,运用会计核算、金融风险识别等专业能力,直面院内长者在资金核对、补贴理解、反诈辨别方面的现实难题,完成本次助老实践任务。
深入基层走访,摸清银发民生实情
实践伊始,队员与护理院负责人、3名一线护理骨干开展座谈。该院现有常住老人200余名,高龄、失能群体占比较高。老人长期在院生活,获取政策、反诈资讯渠道有限。负责人介绍,院内仅能完成政策公示、口头提醒这类基础宣教工作,护理人员面对老人关于尊老金计发标准、医保报销计算方式的疑问,常常无法给出通俗准确的解释。护理组长补充说明,工作人员日常巡房时,经常遇到老人疑惑每月到账资金。多数老人不清楚各类养老补贴的具体发放规则。市面上的养老投资骗局不断翻新,院内缺少专业的甄别指引,无法有效帮助老人规避风险。
座谈结束后,队员在院内活动区域开展问卷调研,累计回收有效问卷30余份,覆盖高龄、半失能、自理等不同身体状况的院内长者。结合问卷反馈与实地走访,团队梳理出现实痛点:多数老人知晓基础养老金发放,但对宿迁本地尊老金申领标准、长护险申请条件、慢病门诊报销细则认知模糊;不少老人接到过养老理财、康养产品推销电话,难以辨别信息真伪;部分长者仅掌握手机接打电话基础功能,不会自主查询补贴、医保相关明细,在资金收支核对上存在困扰。座谈与问卷调研的结果,为后续科普帮扶找准发力方向。
结合调研掌握的情况,队员与院内20余位长者面对面交流。有一位长者表示,每月银行卡会有多笔资金入账,自己分不清哪一笔属于养老金、哪一笔属于尊老金。也有部分长者提到,经常收到各类养老产品推销信息,分不清宣传内容是否属实。通过与长者直接沟通,进一步印证了前期调研发现的各类问题,老年群体对于通俗化政策解读、金融风险科普有着切实需求。
图为实践队员参观养老院 孙俪珊供图
精准宣讲帮扶,守护老年幸福晚年
结合调研梳理的实际需求,实践队依托国家养老政策,对照宿迁本地惠民细则开展宣讲。队员发挥商科专业优势,运用会计核算、金融风险识别、现金流甄别等专业能力开展科普。宣讲避开晦涩的专业词汇,使用通俗易懂的语言,聚焦老人日常高频咨询的惠民内容,结合宿迁本地真实办事案例,拆解复杂政策条文与办理步骤。
现场老人接连提出疑问:尊老金从多少周岁开始发放?每月发放标准是多少?长期护理保险如何申请评估?慢性病门诊可以报销多少费用?怎样在苏服办查询养老金与医保余额?市面上的养老理财是否安全靠谱?队员逐条细致讲解尊老金分级发放标准、长护险申请评估流程、慢病门诊报销的区别与要求,现场实操演示苏服办平台,指导长者自主查询养老金到账记录、核对医保账户余额。
图为实践队员与老人倾心交谈 马纯孜供图
在政策宣讲基础上,实践队针对性开展养老反诈专项科普。队员聚焦老年群体高发受骗场景,系统讲解虚假养老投资、夸大保健品宣传、免费体检陷阱等常见骗局。针对卧床休养、不便参与集体宣讲的12位长者,实践队开展一对一帮扶。队员坐在老人身旁,耐心指导智能手机基础操作,调大系统字体与屏幕亮度,教老人看懂惠民资金发放明细。一旁陪同的护理工作人员同步记下简易的核对思路,便于日后回应老人的咨询。
复盘总结沉淀,赓续青年助老初心
本次实践完成1场集中政策反诈科普宣讲,覆盖院内60余名长者;累计为38位老人提供一对一答疑、资金核对与智能设备实操指导;结合问卷、座谈全部资料,梳理形成近4000字的院内养老金融科普调研情况记录并交付护理院,为机构开展院内老年政策宣教提供现实参考。七天扎根养老一线,队员直观接触基层养老服务真实现状,把会计专业知识转化为适老化科普服务,切实回应老年群体在政策理解、资金核对、风险识别上的现实诉求,在调研服务中体会民生服务的实际内涵,圆满完成本次暑期“三下乡”社会实践。
图为财护夕阳实践队合照 孙俪珊供图
(通讯员:陆薪宇)