为聚焦基层劳动者职业发展与家庭民生问题，探究非体面工作对普通从业者家庭关系的深层影响，7月以来，南京财经大学工商管理学院“归巢者”实践团队在江苏、河北、贵州等多地开展2026年暑期“三下乡”社会实践调研。团队以外卖骑手、保洁人员、保安、环卫工人等一线基层劳动者为调研对象，依托专业化问卷调研形式，系统收集一线真实数据，剖析职业感知与家庭和谐的内在关联，为改善基层劳动者家庭福祉、营造尊重劳动的社会氛围提供现实参考。现阶段，团队已完成多地问卷实地分发工作，稳步推进问卷回收整理工作，后续将进入专业数据分析阶段。
精研调研问卷，筑牢科学实践根基
调研前期，为保障实践内容的专业性、严谨性与科学性，“归巢者”实践团队在指导教师王三银的专业指导下，确立以“非体面工作感知影响家庭和谐”为核心的调研框架。团队围绕面子威胁感知、家庭支持、工作家庭冲突、家庭和谐程度等核心研究变量，开展大量文献研读工作，参考《管理学报》《心理学报》等核心学术期刊的成熟调研量表，结合基层劳动者的职业特点与生活现状，开展多轮问卷打磨与修改完善工作。
结合调研群体的认知特点，团队摒弃晦涩专业表述，优化题目措辞、调整答题逻辑，最终形成包含40个标准化题项的正式调研问卷。本次调研问卷全程采用匿名作答形式，充分保护受访者个人隐私，问卷内容覆盖一线劳动者工作环境体验、职业身份感知、工作压力来源、工作与家庭平衡现状、家庭成员支持度等多个核心维度，所有题项统一采用五级量表计分模式，标准化的数据统计方式为后续量化分析、结论推导筑牢数据基础，有效规避了主观调研偏差，保障调研结果真实有效。
深入一线基层，实地走访开展调研
为获取最真实、最贴合基层实际的调研数据，本次暑期社会实践采用多地分散调研、全员下沉一线的调研模式。“归巢者”实践队五名队员立足各自家乡属地，深入城市基层服务一线场景，走访相关工作场所，面向各类基层服务从业者开展一对一问卷调研与面对面深度访谈。
考虑到部分基层劳动者工作繁忙、文化水平参差不齐的实际情况，团队成员主动避开工作高峰，利用午休、晚间休息等空闲时段开展调研。针对问卷内容，队员逐题耐心讲解释义，细致告知作答规则；对于高龄、不识字的从业者，队员采用一问一答、口头记录的方式协助完成问卷填写，全程耐心引导、认真记录，最大程度还原受访者的真实想法，确保每一份问卷数据完整、作答真实、有效可用。
图为“归巢者”团队成员发放问卷 徐艺琳供图
调研过程中，队员全程秉持尊重、真诚、平等的态度开展交流，摒弃刻板认知，认真倾听基层劳动者的职业困惑与家庭心声，以严谨务实的实践态度完成每一次调研工作，累计发放有效问卷250余份，为本次社会实践积累了丰富的一线调研样本。
倾听基层心声，捕捉真实民生百态
多地域、多行业的实地调研，让团队收集到大量真实鲜活的一线反馈，不同职业、不同年龄段的基层劳动者，在职业感知、家庭支持、生活心态等方面呈现出明显差异化特征，也让本次调研的研究价值更加凸显。
调研过程中，青年从业者与中老年从业者的反馈差异尤为明显。调研发现，年轻外卖骑手在职业社交、身份感知层面更为敏感，在“是否愿意在社交场景提及自身职业”相关问题中负面感知占比更高，容易因社会刻板印象产生职业自卑心理；而从事护工、环卫、安保行业的中老年从业者，大多拥有稳定的家庭支持体系。
一名从业多年的小区保安谈到，职业没有高低贵贱，各类基层服务工作都是社会运转不可或缺的一部分，虽然偶尔会遭遇他人的偏见与区别对待，产生负面情绪，但家人的理解、陪伴与安慰，总能消解自身的心理落差，让自己重拾工作底气。
各类真实鲜活的基层反馈，让团队队员跳出书本理论认知，直观感受到基层劳动者的职业困境、心理状态与家庭现状，也深刻印证了本次调研聚焦非体面工作、关注基层家庭和谐的现实意义。
深耕实践调研，蓄力深化成果转化
目前，团队问卷实地分发工作已全部收官，问卷回收、筛选、整理工作正在有序推进。为深度挖掘调研数据背后的现实规律，保障实践成果专业化、学术化，团队后续将依托SPSS数据分析软件及Process专业插件，对全部有效样本数据开展系统化统计分析。
图为实践团队合影 杨雨轩供图
本次数据分析将重点验证面子威胁感知在非体面工作与家庭和谐之间的中介作用，同时探究家庭支持程度、个人收入水平两大因素的调节机制，精准剖析非体面工作感知影响基层劳动者家庭关系的完整路径。在完成全部数据研判与结果分析后，团队将结合调研实况、一线访谈素材、数据结论，撰写专项社会实践报告与学术研究文章，立足民生视角提出贴合基层实际、具备可行性的优化建议，为提升基层劳动者职业尊严、化解工作家庭矛盾、助力基层民生建设提供青年参考。
本次暑期三下乡社会实践，推动团队成员彻底跳出课堂理论框架，将管理学、统计学的专业知识转化为服务基层、调研民生的实践能力。队员在走近基层、倾听民声、体察百态的过程中，切实打破职业刻板印象，深刻体会到基层劳动者的坚守与不易，进一步增强了青年学子的社会责任感与时代使命感。
下一步，南京财经大学工商管理学院“归巢者”实践团队将持续深耕本次调研主题，扎实完成数据分析、成果总结、成果转化等后续工作，持续关注基层劳动者职业发展与家庭幸福议题，以青年调研之力、专业学识之长，关注社会细微民生，传递青年温暖力量，为构建平等包容、和谐美好的社会环境贡献大学生青春智慧。
（通讯员 徐艺琳）
