8月17日，工商管理学院暑期社会实践课题——“我国志愿者事业的发展状况和影响调查研究”调研小组成员针对大众眼中的志愿者服务现状进行了问卷调查。
    小组成员采用网络问卷调查的形式，随机访问了身边的人。本次问卷调查涉及大众对志愿服务的了解程度、态度、意见，以及自身参与志愿服务的积极性等方面。
    通过调查小组成员发现，大部分的人能够主动关注社会志愿服务的动态，其中参加过志愿活动的人数占54%。而参加过志愿活动的人群中，有44人通过社会学校团体参与，通过政府、媒体等其他渠道的则较少。在参加志愿活动的目的方面，以锻炼自己、了解社会为目的的较多，但也存在15.6%的人以完成学校规定、充实简历、随大流等为目的参与志愿活动。而他们参加的大部分志愿服务类型为关爱弱势群体类，环保教育等类型则相对不普遍。其中近62%的人认为参加志愿服务让他们帮助到了他人，为社会作出了贡献。而在采访未参与过志愿服务的人群时，小组成员发现首要问题就是他们缺少参与的渠道。其中有74.4%的人群选择“想参加，但不知如何参与”这一选项。同时也有近13%的人表示志愿服务流于形式，缺乏实际的意义。小组成员也询问了群众对有偿志愿的看法，其中57%的人表示赞成，认为可以鼓励更多的人参加。通过调查，小组成员发现大多数人都对志愿服务持肯定的态度，有54%的人表示青年志愿服务展现青年人的风采，有助于形成良好的社会风气。
    通过本次调查，小组成员还发现目前志愿服务存在几个明显的问题，如缺少宣传和参与渠道，形式色彩较重，志愿者选拔培训忽视了参与者的思想素质等。而在志愿者事业发展过程中，有偿志愿和鼓励青年志愿这两种推进形式似乎仍存在争议。而对于此番调查得到的结果，小组成员也将在接下来的实践活动中进一步研究并总结。