8月11日上午，隶属“现代居民住宅小区治理之道”研究组的开发商小分队组员来到扬州市邗江区华纺公司新开发的西湖岭秀楼盘售楼处进行调查采访，销售经理张经理接受了采访。
    在售楼处，组员拿出事先准备好的问题向张经理提问，张经理一一作了解答。经过一番了解，华纺置业有限公司是监理公司，代理销售房地产。在回答一些手续性的问题以及房屋质量维修之类的问题时，张经理都以政府部门审查和按照合同规定这样的话来回答。组员在一番思量后，还是大胆地问张经理是否是有细节不能透露。张经理听闻后，拿来了一些文件给组员们讲解。张经理解释说有些合同不方便向组员们展示，但是合同的确是购房交易的保障。政策规定和合同的约束使得开发商这个行业更规范，才会减少恶性竞争，从而确保多方利益。
    随后，张经理带领组员查看了在建的三期楼盘，并对组员的研究活动提出了一些建议，他说所提的问题还不够成熟，要通过多查资料来了解调查对象，并举了一些实例，同时他也祝愿小组的研究能早日得出结果。
通过调查，组员们了解到，只有政策和合同令多方达成共识，购房过程才会更规范，更和谐。