2026年8月22日，南京财经大学新闻与文化传播学院“数融苏韵”暑期社会实践团队先后赴南京博物院、江苏省美术馆以及南京市民俗博物馆开展实地调研。团队通过深度体验数字展项、随机走访游客、访谈场馆工作人员，系统了解南京文博场馆数字化建设现状，聚焦数字技术在体验深度、系统协同、运营可持续性等方面的现实难题，探索江苏数字文旅高质量发展的可行路径。

探访三地场馆，感受“技术+文化”融合新场景

南京博物院作为中国三大博物馆之一，是江苏文博数字化的前沿阵地。调研首日，团队走进数字馆与特展馆，先后体验了AR眼镜导览服务以及“观天下——南京博物院VR大空间沉浸式展览”。AR眼镜依托视觉识别与定向语音指令，突破传统静态展陈的局限，立体还原文物细节；VR大空间展结合4K超清画质与大空间交互技术，以故事化方式再现明代历史场景，带给观众强烈的历史代入感。此外，团队还体验了“物华天宝”触控展示屏，流畅的3D模型触控交互让文物真正实现“触手可及”。

图为南京博物院藏品 李昱锦供图

次日，团队来到江苏省美术馆，重点考察了利用沉浸式投影技术打造的“花间逐影”数字展项，以及徐悲鸿骏马主题展览中采用的“实体馆藏+弧形LED动态水墨大屏”组合模式。虚实相融的技术拓展了传统国画的意境表达，让静态书画在光影流动中焕发全新活力。

第三站，团队前往南京市民俗博物馆。作为非物质文化遗产的重要承载地，该馆积极推动传统文化与数字技术融合，通过发售线上数字藏品、设置AR互动打卡等轻量化数字手段，尝试拉近传统民俗与年轻群体之间的距离。

从综合性头部博物馆，到专业美术馆，再到民俗类文博场馆，团队切实体会到了江苏不同层级、不同类型文化场所在数字化转型进程中所呈现出的差异化探索路径。

一线走访察实情，数字文旅面临三重新挑战

调研期间，团队采用随机问卷与深度访谈相结合的方式，与游客及场馆工作人员进行广泛交流，发现数字文旅项目在技术体验、数据协同与运营可持续性等方面仍存在诸多现实瓶颈。

在南京博物院，团队注意到各展馆的数字化系统多由不同供应商独立开发，数据接口不统一，难以对跨展馆的游客观展行为数据进行整合分析。此外，南博与省内其他文博场馆之间的数据联动多停留在单向经验输出阶段，尚未建立双向数据流通与资源共享机制。这种系统割裂所导致的数据孤岛现象，使得场馆在实现基于游客画像的精准营销与服务优化方面面临较大阻力。

在江苏省美术馆，游客在认可光影氛围感的同时也直言，部分数字技术的引入反而对原作观赏造成了干扰。有观众反映：“大屏的灯光反光会影响对原作的笔墨细节的品读，氛围感有了，但细节看不清。”调研发现，部分展陈交互形式较为单一，深度互动与游戏化体验不足，缺乏针对不同年龄段的轻量化交互模块。部分数字展项的内容呈现偏重技术形式，对藏品文化内涵挖掘不足，一定程度上降低观众深度参与意愿与二次观展动力。

图为团队成员参观江苏省美术馆 李昱锦供图

在南京市民俗博物馆，非遗数字化落地仍面临现实阻碍。虽然线上引流效果尚可，但线上流量转化为线下消费的比例偏低。社会资本参与数字文旅建设的意愿不强，不少轻量化数字项目在热度褪去之后，面临内容更新资金不足、缺少专业运营团队的困境。

图为团队成员体验南京市民俗博物馆互动设施 李昱锦供图

立足观察与思考，探索“体验+协同+运营”优化路径

针对调研发现的上述现实瓶颈，团队结合实地观察与青年视角，对江苏数字文旅提质增效提出了以下几点思考。

围绕“体验之困”，团队提出数字展陈应坚持“内容为核、技术为翼”，避免技术喧宾夺主。南京博物院、江苏省美术馆这类头部场馆，可以用好VR、AR、人工智能等技术深耕沉浸式内容，避免技术应用同质化；民俗博物馆等中小型文化场馆，侧重开发适配不同人群的轻量化交互模块，用游戏化、趣味化设计引导游客深度参与观展过程。

面对“协同之困”，针对场馆数据接口不统一、资源共享不足的问题，建议加快推动江苏省级数字文旅数据平台建设，让分散在文旅、交通、商务等各部门的数据得以有效整合。只有打通头部场馆与中小场馆的数据壁垒，构建全省文旅资源“一张网”，才能实现游客画像精准分析，带动区域文旅服务整体升级。

着眼“运营之困”，江苏数字文旅行业仍紧缺复合型专业人才。团队建议在高校端大力推广“产学研用”协同育人机制，培养兼具传统文化素养、数字技术能力与市场运营思维的跨界人才。同时政府、社会资本应构建“建管并重”长效机制，为数字文旅项目后期的设备维护、内容迭代提供资金保障，延长项目生命力。

　知行合一以践促悟，青春智慧赋能文旅新生

图为团队合影 李昱锦供图

通过对南京三馆的实地调研，“数融苏韵”实践团队直观感受到江苏文博场馆的亮眼成果，也深刻认识到行业在交互体验设计、系统数据互通、运营与人才保障等方面存在的突出短板。团队将系统整理走访素材与访谈记录，为后续实践成果转化积累资料。

南京财经大学新闻与文化传播学院始终关注江苏数字文旅领域的实践与探索，积极引导学生在调研中提升专业能力、回应现实命题。未来，团队将继续奔赴省内其他城市进行跨区域对比调研，努力把实地感悟转化为可行建议，为江苏数字文旅的创新发展提供务实思考。

（通讯员 李昱锦 夏琳）