在“3·15国际消费者权益日”来临之际，2026年3月13日下午，南京财经大学国际经贸学院青年志愿者走进南京爱德仁谷护理院，开展“3·15反诈护老”主题志愿服务活动，活动通过“唠嗑+游戏”的轻松形式，向老人们普及防骗知识、传授维权技巧，帮助老年群体增强消费安全意识，守护好自己的养老钱。

图为活动开场引入 王智婕摄

活动伊始，主持人母婷用亲切的开场白拉近了与老人们的距离，向大家介绍了“3·15国际消费者权益日”的意义以及《消费者权益保护法》中与日常生活息息相关的常识。主持人重点讲解了“12315”投诉举报热线的使用方法，让老人们了解自己在消费中享有的权利，以及遇到问题时该向谁求助、如何维权。

为让防骗知识更易理解，主持人切入老年人日常生活中的常见消费场景，结合两起真实案例，用生动朴实的语言讲解消费维权、防范诈骗、警惕虚假宣传等知识，让老人们听得懂、记得住、用得上。

图为主持人为老人们分享案例 王智婕摄

在问答互动环节，主持人结合小区领礼品、养生“神药”、养老理财等常见骗局情景提问，老人们纷纷举手，踊跃抢答，大家在轻松热烈的氛围中，不仅巩固了刚刚学到的防骗要点，更在互动中将“不轻信、不透露、不转账”的理念内化于心。

图为老人们积极回答问题 王智婕摄

知识分享结束后，活动进入欢乐唱歌环节。志愿者与老人们一同唱响经典老歌，旋律悠扬、歌声温暖，现场充满欢声笑语。大家跟着节奏轻轻拍手，在歌声中拉近了距离，在互动中传递温情，让护理院充满了温馨与快乐。活动最后，全体志愿者与老人们一起合影留念。大家笑容满面、定格美好瞬间，为本次志愿服务画上圆满句号。

图为大合影 洪雅馨摄

此次3·15主题宣讲活动，通过将专业的消费维权知识转化为老年人乐于接受、易于理解的表达方式，切实提升了社区老年群体的防骗意识与维权能力，也进一步通过志愿服务增强青年学子的社会责任感。